故障及异常处理，处理步骤：（一)运维人员应及时到达现场进行初步检查和判断，将天气情况、监控信息及保护动作简要情况向调控人员作汇报。（二)（)。（三)（)。（四)（)。（五)（)。

A.处理省主动监控告警及派单情况

B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话

C.若处理省判断为派单省故障，处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话

D.若为客户投诉发现的故障，应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

A.检查确认监控后台告警信息

B.检查监控后台，确认跳闸情况

C.检查事故后设备潮流、电压变化情况

D.故障设备立即转检修

A.运维人员

B.调控人员

C.运维负责人

D.值班负责人

A.电务处调度

B.总公司调度

C.段调度

A.向调度简要汇报

B.检查设备及现场情况

C.倒闸操作

D.向调控部门和上级汇报

E.恢复正常设备供电

A.用户申告

B.他局故障申告

C.日常监控异常信息

D.环回测试信息

A.故障处理的难度及处理故障的人员

B.故障对网络和业务的影响情况

C.故障处理的难度

D.故障处理的时间

A.事故发生的时间、地点、单位

B.主要操作、保护自动装置动作、系统及天气情况

C.事故发生的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计，设备损坏和电网停电影响的初步情况

D.事故发生原因的初步判断