更多“各会员单位应组织从业人员开展残障人士服务的相关培训,熟练掌握服务残障人士的技能,有效建立起良好的残障消费者关系()”相关的问题
第1题
在社会各界的努力推动下,多年来,中国银行业积极落实国家相关法律法规政策和监管规定,不断加强无障碍设施投入和建设,认真倾听残障人士的金融服务需求,全面梳理并完善残障人士业务服务流程,大大提升了对残障人士金融服务的水平,为残障人士提供了多样化、个性化、人性化的无障碍金融服务。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。()
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第3题
银行业金融机构网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。()
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第4题
银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关贷款资料齐全的残障人士办理贷款业务。()
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第5题
加强对老人、残障人士等“少数派”的数字化技能培训,满足其最基本的网络使用需求。同时,政府应释放更多的(),引导企业主动承担社会责任
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第6题
有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器,便于视力障碍客户使用()
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第7题
以下哪类人群可免费乘坐地铁?()
A.革命干部
B.残障人士
C.60-69岁老人
D.中华人民共和国伤残人民警察
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第8题
有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用盖本人图章的方式代替签名。()
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第9题
在客户授权且不涉及客户保密信息或客户未授权但不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,客户签字除外。()
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第10题
社区室内显眼处设有社会主义核心价值观、()、关爱未成年人、文明健康有你有我等公益广告。
A.关爱老年人健康
B.关爱残障人士
C.讲文明树新风
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