题目
A.着装仪表标准
B.服务语言标准
C.形体动作标准
D.服务态度标准
第1题
A.着装统一规范
B.仪表端庄
C.服饰整洁
D.服饰干净
第2题
A.服务礼仪标准
B.服务用语标准
C.环境标准
D.产品标准
第3题
A.A.拟定服务标准
B.B.顾客期望调研
C.C.服务标准实施
D.D.服务标准评估
第4题
A.产品标准
B.工艺标准
C.管理标准
D.服务标准
第5题
A.考核标准
B.绩效标准
C.服务标准
D.数量标准
E.质量标准
第6题
A.A.服务标准的制定
B.B.顾客期望的调研
C.C.服务标准的实施
D.D.服务标准的评估
第7题
A.基础标准
B.专项标准
C.重大标准
D.基本标准
第8题
A.销售标准
B.服务标准
C.政策标准
D.价格标准
第9题
A.国家标准→行业标准→主设备厂家或仪表制造厂家标准→企业标准
B.国家标准→行业标准→企业标准→主设备厂家或仪表制造厂家标准
C.企业标准→主设备厂家或仪表制造厂家标准→行业标准→国家标准
D.主设备厂家或仪表制造厂家标准→企业标准→行业标准→国家标准
第10题
A.A.硬标准
B.B.软标准
C.C.低标准
D.D.高标准
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!