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[多选题]

想要推荐圣诞礼盒，以下哪些话术比较好（）

A.小姐姐，这是我们新出的圣诞限量版，其中的小细跟由……成分……

B.亲爱的这款圣诞限量礼盒结合伯利恒星的寓意，象征着期许和希望，祝福你在2022年可以开启自己最美丽的生活

C.同时里面还有一支限定2021的色号，让你把2021最美的时刻封在嘴边

D.这款礼盒不仅仅可以自己拥有，还可以转送给你的好闺蜜，带着祝福带着美好，而且这款礼盒还可以变成一个饰品收纳盒哦

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“想要推荐圣诞礼盒，以下哪些话术比较好（）”相关的问题

第1题

想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作？

A.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”

B.在“回答话术”框添加不同话术

C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术

D.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框也添加不同话术

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第2题

“您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，选择***，选择安心!全国万家门店，数百万消费者满意体验，免费上门服务!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)

A.优惠活动推荐

B.热卖商品推荐

C.产品品质

D.店铺品牌

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第3题

以下话术当中哪些属于禁忌话术（）

A.除了我跟您写下来的这些费用，您还需要额外私下支付……费用

B.您在店里买车，是要在店内办理保险的

C.精品附件已经加在车上了，如果咱们不想要可以等下一台

D.奔驰有地域保护，外地牌照建议到当地购买

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第4题

“您好，欢迎光临XX品牌旗舰店!专区3件6折，不容错过，另送运费险哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)

A.优惠活动推荐

B.热卖商品推荐

C.店铺品牌

D.服务承诺

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第5题

以下话术什么情况下给客户发放？（) 预定购机：付尾款限量抢石头热爱礼盒，数量有限，先到先得，

A.A.329预售活动，客户预定

B.B.客户现货购买T7S

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第6题

客服针对进店的问候话术需要根据不同消费场景设置，那么具体话术的组织可以包括以下哪些内容维度？（)

A.活动介绍

B.商品推荐

C.店铺服务

D.品牌历史

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第7题

“您好，欢迎光临【官方旗舰店】，我是客服小A，很高兴为您服务! 1、5月20日0:00起，前2小时4件8折、6件7折，可叠加300－40购物津贴，118减10优惠券; 2、预售抢先购，现在即可付定金享受9折购哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)

A.优惠活动推荐

B.预售商品推荐

C.客服昵称

D.店铺品牌

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第8题

以下哪些属于聊天不规范（）

A．反应慢、回复不及时，漏回复

B．未下单的不回聊

C．仅发送产品推荐通话话术或图片

D．介绍活动时，发送对应的活动规则图

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第9题

“您好，欢迎光临[***官方旗舰店】，我是客服小A，很高兴为您服务!1.5月20日0：00起，前2小时4件8折、6件7析，可叠加300一40购物津贴，118减10优惠券;2.预售抢先购，现在即可付定金享受9折购峨!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)

A.优惠活动推荐

B.客服昵称

C.店铺品牌

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第10题

以下哪些产品特点可纳入沃家神眼推荐话术？（)

A.最安全的家庭看护系统

B.可通过摄像头与家人实时通话

C.即使摄像头损坏也能通过云存储回看

D.24小时高清录制

E.可存储360天随时回看

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