更多““您好，欢迎光临[***官方旗舰店】，我是客服小A，很高兴为您服务!1.5月20日0：00起，前2小时4件8折、6件7析，可叠加300一40购物津贴，118减10优惠券;2.预售抢先购，现在即可付定金…”相关的问题
第1题
“您好，欢迎光临【***官方旗舰店】，选择***，选择安心!全国万家门店，数百万消费者满意体验，免费上门服务!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)
A.A.优惠活动推荐
B.B.热卖商品推荐
C.C.产品品质
D.D.店铺品牌
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第2题
当客户进线时，正确的开头语是（)
A.您好，京东很高兴为您服务，请问有什么可以帮您
B.您好，请问您有什么问题呢
C.以上均正确
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第3题
会员遇到了问题，很着急的咨询客服小B，小B告知会员：”亲亲，很抱歉，我马上要下班了，无法为您服务。”说完后，小B直接关闭了对话框。（)
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第4题
“您好，欢迎光临XX品牌旗舰店!专区3件6折，不容错过，另送运费险哦!”上述客服的迎宾话术应用了以下哪些话术设置维度？（)
A.优惠活动推荐
B.热卖商品推荐
C.店铺品牌
D.服务承诺
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第5题
买家在老板电器官方旗舰店下单后，可以联系厂家客服申请纸质版发票。（)
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第6题
小B在服务中，遇到会员因为之前的客服小A解答错误很生气，也对小B很凶，小B结束服务后，钉钉联系小A，说“都是你连累了我，你能不能靠谱点”。（)
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第7题
荣耀官方旗舰店的缺少发票问题的大小类问题是选择天猫官方旗舰店/投诉类/购物体验类/发货类问题投诉（)
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第8题
搜索下列哪些词能出现天猫路南官方旗舰店的品销宝？（)
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第9题
正挂装的陈列可采用多件正挂的挂通，应用（)进行出样，同款同色尺码由外至内（)排列。
A.3件或6件
B.2件或4件
C.从小到大
D.从大到小
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第10题
4S店内所有员工见到客户（)时，应主动问候“您好，欢迎光临”。
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