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[单选题]

补收费客户办理5G权益需关注什么问题?()

A.办理即可计入机套匹配

B.办理后补收费>5元不计入机套匹配

C.办理后补收费>10元不计入机套匹配

D.领取后计入机套匹配

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第1题

办理何种业务后可以计入机套匹配?()

A.5G套餐

B.5G权益

C.5G流量包

D.动感双V

E.5G直通车、VIP直通5G

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第2题

5G终端机套匹配定义是什么?()

A.使用号码办理5G套餐

B.办理合约搭载5G权益

C.合约号码办理5G套餐

D.使用号码办理5G资费

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第3题

5G终端机套匹配率发展路径是什么?()

A.抓手机销售现场5G资费办理

B.开展新增后三轮回捞(次日、周、月)

C.触点5G终端未匹配客户的5G资费办理

D.存量5G终端未匹配客户的回捞

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第4题

高质量权益渠道各档次挂钩机套匹配任务值()

A.四档15户

B.四档20户

C.三档10户

D.三档15户

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第5题

客户办理业务的时间每件不超过5分钟。客户办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟。()
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第6题

供电营业厅业务办理的时限要求为:办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过2分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟。()
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第7题

营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户查询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。

A.3;5

B.5;10

C.6;8

D.8;10

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第8题

受理用电业务时,应主动向客户说明()。

A.该项业务需客户提供的相关资料

B.办理的基本流程

C.相关的收费项目

D.收费标准

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第9题

客户办理个人自动转账签约费按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费正确的()。

A.5元/户

B.20元/户

C.30元/户

D.50元/户

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第10题

浙江四星客户、五星客户在省外办理跨区补卡如何收费?()

A.服务费10元+SIM卡费

B.SIM卡费

C.0元

D.服务费10元

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