公共关系常态管理可以对公共关系危机后的形象、声誉恢复发挥积极作用。公共关系常态管理包括（)。

A.危机传播

B.危机控制

C.声誉风险

D.形象危机

A.决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种

B.针对不同的公共关系危机形态，组织采取的危机管理策略也会有所不同

C.公共关系危机呈现的状态是不确定的

D.公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态，因此其决策本质上是一种确定性决策

A.危机公共关系

B.危机传播

C.公共关系危机

D.危机管理

A.危机处理

B.危机预防

C.危机管理

D.危机恢复

此题为判断题(对，错)。

A.收集信息

B.咨询决策

C.传播沟通

D.教育引导

E.危机管理

A.公共关系综合活动

B.公共关系专题活动

C.公共关系危机管理

D.公共关系策划活动

A.公共关系调查

B.公共关系策划

C.公共关系管理

D.公共关系评估

A.公共关系策划

B.公共关系实施

C.公共关系管理

D.公共关系评估