题目
A.危机传播
B.危机控制
C.声誉风险
D.形象危机
第1题
A.危机公共关系
B.危机传播
C.公共关系危机
D.危机管理
第3题
A.建立信息监测(预警)系统
B.策划公共关系活动
C.组建危机管理小组
D.加强组织与公众的了解、沟通,增进理解
E.投放公益广告
第8题
A.A.决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种
B.B.针对不同的公共关系危机形态,组织采取的危机管理策略也会有所不同
C.C.公共关系危机呈现的状态是不确定的
D.D.公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态,因此其决策本质上是一种确定性决策
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