题目
A.开放式
B.宽松式
C.封闭式
D.特定式
第1题
A.A.开放式提问
B.B.封闭式提问
C.C.迂回式提问
D.D.反问
第2题
A.A.开放式问题
B.B.封闭式问题
C.C.选择式问题
D.D.自问自答问题
第3题
A.清单式提问
B.封闭式提问
C.举例式提问
D.开放式提问
第4题
A.复述式
B.开放式
C.结构式
D.封闭式
第5题
A.开放式提问
C.清单式提问
D.假设式提问
第6题
A.行为性问题
B.开放性问题
C.假设性问题
D.封闭式问题
第7题
B.封锁式提问
C.开放式提问
D.假定式提问
E.重复式提问
第8题
A.在问题中传递出共情和好奇的态度
B.确保你的问题是开放式而非封闭式的
C.要求来访者及时回复
D.避免一次提出太多问题
第9题
A.其中搜集的30%的问题占了客人常问的70%的比例
B.当数据量达到3000个的时候,会发现客人问餐厅的信息会有两三百个
C.问火车站怎么去可能会有四、五十个
D.问某个不是很有名的商店会有两三个
第10题
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