和家相册取消会员之后，已经上传的东西（包括照片、视频、音乐和文件)仍然可以保留，但是取消会员之后如果空间不足的话，将无法再上传新的照片和视频等。（)

A.免费

B.10元

C.15元

A.1T

B.2T

C.4T

D.16T

A.A.转接的时候需要填写备注，要备注清楚包括会员名，订单编号，会员要求等信息，目的是可以让后面的小二一时间能了解会员的问题，不需要会员重复描述

B.B.转接之前，是必须要征得会员的同意，若会员不同意的情况下，是不允许转接的

C.C.如果会员的问题已经告知答案了，但是会员还是表示需要转接的话，是不允许转接的，要委婉的拒绝会员

D.D.服务过程中如果浏览器报错关闭了，也会产生转接的，并这个绩效是无法进行更改的

A.A.转接的时候需要填写备注，要备注清楚包括会员名，订单编号，会员要求等信息，目的是可以让后面的小二一时间能了解会员的问题，不需要会员重复描述

B.B.转接之前，是必须要征得会员的同意，若会员不同意的情况下，是不允许转接的

C.C.如果会员的问题已经告知答案了，但是会员还是表示需要转接的话，是不允许转接的，要委婉的拒绝会员

D.D.服务过程中如果浏览器报错关闭了，也会产生转接的，并这个绩效是无法进行更改的

A.发送短信0000至10086，选择需要取消的会员业务

B.拨打10086客服

C.到营业厅取消

A.A.可以查看，不能上传

B.B.不可以查看，能上传

C.C.可以查看，能上传

D.D.不可以查看，不能上传

A.A. 工作失误，在所难免，可以理解

B.B.配合客服完成会员退订

C.C.先配合客服完成相关手续，如果涉及到转账就不配合

D.D.极有可能是电信诈骗，立即挂掉电话，向辅导员、学校保卫处报告，并在班级群内广而告之