以下关于改址撤回说法错误的是（）

A.不支持改址

B.联系寄件人改址

C.来电号码与收件人一致，下工单处理

D.支持改址，但仅限收件人在微信公众号等电子渠道自助改址

A.错发错投

B.延误-邮件延误

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

下列关于报刊改址说法正确的是（）。

A.改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费

B.省际间不办理改址

C.改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费2.00元

D.在本投递局内改址的，免收改址手续费？

A.改址、退订同时办理只收一次手续费

B.省际间不办理改址

C.改址时，应按每份报刊收取改址手续费 2.00元

D.在本投递局内改址的，免收改址手续费

A.高考录取通知书只允许收件人通过电子渠道自助改址

B.高考录取通知书不支持办理撤回

C.高考录取通知书收件人只需凭借本人身份证领取即可

D.高考录取通知书必须收件人本人签收，不允许他人代收

E.客户来电称邮件已经收到，但是对于投递员投前未联系不满，要求投诉，且有向国家局投诉倾向，坐席需下发紧急工单

A.服务工单:错发错投

B.服务工单:延误-邮件延误

C.服务工单:未按约联系-未预约投递

D.服务工单:未按约投递

A.妥投率大于等于95%

B.有效跟踪比例大于等于95%

C.平均妥投工作日时长小于等于5天

D.预履行取消率小于等于3%