燃气经营者应当按照有关规范实行标准化服务，公示服务标准内容，依据标准提供优质服务，这样有利于保护消费者的合法权益，有利于接受社会监督，有利于促进燃气经营者不断提高服务质量。（)

A.低于

B.高于

C.等于

D.不等于

A.减责任

B.减权限

C.减环节

D.减成本

A.快捷、畅通

B.应收不漏，应免不收

C.文明礼貌

D.规范服务

A.行业引导

B.服务规范

C.市场监管

D.行业管理

A.《物业管理服务标准》

B.《物业管理条例》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《物业服务收费明码标价规定》

A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C.公示8小时服务电话

D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

A.A.服务标准的制定

B.B.顾客期望的调研

C.C.服务标准的实施

D.D.服务标准的评估

A.工作指南

B.办事指南

C.工作流程说明

D.办事流程说明