题目
A.书面沟通
B.口头沟通
C.电子邮件沟通
D.面对面沟通
第3题
A.善于进行心理换位
B.产生与对方趋向一致的共同语言
C.耐心、仔细地倾听对方的意见
D.准确领会对方的观点和意图
E.体会对方的心理状态
第4题
A.反复和对方陈述自己的观点,直到对方接受为止
B.他可能有他的立场,不接受的话我也没有办法
C.先听听对方的意见,然后找到切入点来说服对方
第5题
A.吸纳成员的部分意见,但以自己的方案为主,因为最终由你来为项目的成败负责
B.认真听取并考虑各方意见,定下期限,通过小组讨论的方式得出最后的方案信息
C.对现有方案进行小组评议,找出大家评价最好的方案
D.将各方意见中较优的部分进行组合,形成一个新的方案
第6题
A.A.非紧急情况下,应当暂缓作出决定,进一步调查研究,交换意见,下次再表决。
B.B.除了在紧急情况下应当由党组织书记作出决定外,必须按多数意见,尽快执行
C.C.在特殊情况下,可将争论情况向上级组织报告,请求裁决
D.D.在紧急情况下必须按多数意见执行
第7题
A.请他暂时不要作评论,如果有问题会后再说
B.既然是给所有员工制定的规章,必须得到大家的支持,因此会就他的评论进行解答
C.对他的问题进行记录,传达完后统一进行解答
D.告诉他这是公司经过多次讨论修订后的规章制度,改动的可能性不大
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