因客户原因产生的现金冲正，反交易清单应经客户签字确认；如因柜员差错引起的现金冲正，无需客户签字，如涉及客户账务的需做好客户解释工作。（）

A.“20053统一冲正”交易

B.“02513客户账本息调整”交易

C.“02118分期贷款收回差错冲正”交易

D.“04601当日抹账”交易

A.错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的，未由客户签字

B.柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大，与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩，如：主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务

C.应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务，应客户要求做抹账处理

D.授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致，大额现金未卡把清点大数，授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性

A.因客户原因客户要求冲回账务的，各级机构不得为其办理

B.对于因客户停止服务且根据协议要求退费的(如对公存款账户销户时需退回部分账户维护费的情况)

C.通过大额支付系统、小额支付系统及行内汇划等途径办理电汇业务

D.通过隔日错账冲正对发生其他网点的错账交易进行冲正

A.转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因

A.现金、客户账

B.现金、内部账

C.客户账、内部账

D.现金、客户账、内部账

A.通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“交易将款项记入待划款项内部账

B.执行“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户

C.要求客户领取现金时，必须出示办理汇款业务时提供的有效身份证件

D.要求客户领取现金时在《登记簿》上签名确认

A.经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并联系客户在业务受理通知书上签字确认

B.不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理，

C.立即经相关级别授权员授权后进行抹账处理

D.不得进行抹账处理，应立即与客户联系，请客户作出说明后再行抹账