天猫商家因违反违背承诺或滥发信息的规定，除每扣十二分即向天猫支付违约金一万元外，还会受到以下哪些处罚？（)

A.一般违规累计达到12分，将被限制参加天猫营销活动12天

B.一般违规累计达到12分，店铺需向天猫支付违约金1万元

C.严重违规累计达到12分，将被限制参加天猫营销活动30天

D.严重违规累计达到12分，店铺需向天猫支付违约金2万元

A、针对淘宝商家，卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

B、针对淘宝商家，每次扣分6分，情节较重每次扣12分，情节特别严重的，每次扣48分

C、针对天猫商家，每次扣分12分，情节严重的，视为严重违背承诺，扣分48分

D、针对天猫商家，就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣一般违规行为4分。未履行《违背承诺的规则及实施细则》中的八项承诺中的任一承诺，每次扣一般违规行为6分;

A、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。

B、目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。

C、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”-->点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。

D、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还。特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

E、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验。

A.延迟发货

B.虚假交易

C.违背承诺

D.泄露信息

A.A.滥发信息

B.B.违背承诺

C.C.虚假交易

D.D.恶意骚扰

以下哪个没有违背天猫规则（)。

A.违背承诺

B.违禁操作

C.支付宝外交易

D.支持花呗支付

A.删除该信息

B.下架商品

C.在商品类页面发布的,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分)

D.在店铺装修区等其他页面发布的，每次扣四分

A.一般违规行为

B.严重违规行为

C.扣分累计达12分

D.扣分累计达24分

A.A.天猫积分，30%

B.B.天猫积分，20%

C.C.现金红包，30%，

D.D.现金红包，20%

A.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺

B.商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺

C.经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺

D.天猫和京东的自营店铺