柜面要遵守服务纪律，以下做法错误的是（）

A.制定收费项目目录，放在营业网点供消费者查阅

B.合理安排柜面窗口，缩减客户等候时间

C.向客户推荐产品时，为让客户安心，应将代销产品视同自有产品推荐。

D.照顾残疾人等特殊消费者的实际需求，提供便利化服务

A.庭审期间，对被告人不得解除戒具

B.遵守法庭纪律、思想集中、态度严肃

C.根据审判长或独任法官的指令依法履行法庭押解职责

D.根据不同情况采用站姿或坐姿，严密监控被告人

A、服务纪律

B、服务礼仪

C、服务技巧

D、服务合同

A.2

B.5

C.8

D.10

A.2

B. 5

C. 8

D. 10

A.必须提高对遵守职业纪律重要性的认识，从而提高自我锻炼的自觉性

B.要提高职业道德品 质

C.培养道德意志，增强自我克制能力

D.要求对服务对象要谦虚和蔼