以下属于服务态度B类的场景（）

A.价值观禁忌--B类等级--推诿

B.态度禁忌--B类等级--抢话、不耐烦

C.态度禁忌--B类等级--漠视客户

D.态度红线--A类等级--讽刺

A.中奖信息类、虚假客服电话类

B.虚假网站类、中奖信息类

C.股票骗子类、虚假客服电话类

D.彩票类、虚假网站类

A.辱骂、威胁、嘲讽

B.质问、反问

C.用词/用语不当

D.诋毁京东形象

A.产品认知

B.服务态度

C.销售能力

D.流程理解

A.服务态度、服务规范、服务意识

B.服务态度、服务流程、服务意识

C.服务态度、服务规范、酒店硬件

D.服务态度、服务流程、酒店硬件

A.即时场景营销

B.使用场景营销

C.售后场景营销

D.消费场景营销

A.即时场景营销

B.使用场景营销

C.售后场景营销

D.消费场景营销

A.即时场景营销

B.使用场景营销

C.售后场景营销

D.消费场景营销

A.推诿不解决

B.承诺兑现

C.服务态度

D.引流