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[主观题]

以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是()。

A.差错处理必须坚持""更改有据""的原则,对有差错或有疑问的业务应及时处理,不得拖延

B.往账差错处理。往账确认前发现差错,应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入;往账确认后发现差错,经运营主管审核并签章后,由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复,由接收行将款项退回;如收到接收行“拒绝退回”的答复,应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决

C.来账差错处理。对有疑问的来账报单,经运营主管审批后,及时来账核销,转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算,并发出查询,待收到查复后按查复书要求进行处理

D.对金额、账号、业务种类有误的来账业务,接收行不得代为更正,必须做退汇处理

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第1题

银行应妥善保管电子支付业务的交易记录,对电子支付业务的差错应详细备案登记,记录内容应包括差错时间、差错内容与差错原因、处理结果四个内容。()
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第2题

出纳差错及自助设备差错在发生和处理时,均应在柜面业务系统进行登记。()
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第3题

办理对公通存业务出现差错时()。

A.遵循以代理方为准的原则

B.由计算机系统结合人工干预进行处理

C.记入《差错登记簿》

D.记入《计算机运行工作日志》

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第4题

对于网银系统提交的业务,柜员应在每个营业日分别于11:30及16:30之前至少各登录一次进行查询,并及时完成异常业务处理如果开户行柜员未在当日进行处理,则该落地交易自动转入次日待处理差错交易队列复核柜员应对差错交易处理情况进行监督,督促经办柜员务必于10个自然日内完成差错交易处理()此题为判断题(对,错)。
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第5题

理财POS业务差错应由()确认后,及时提交给营运中心进行处理。

A.分行个人金融部

B.营销支行

C.商户

D.客户

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第6题

因营业厅受理差错引发的投诉,五级办结原因应为:业务不熟练/受理差错。()
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第7题

在大额支付系统查询查复业务的特殊异常处理中,以下对“[492015]支付业务撤销£¯冲账”交易的功能描述不正确的是()。

A.该交易用于处理手工入账的业务

B.该交易用于存在记账错误的业务

C.该交易可以撤销当日处理的业务

D.该交易可以撤销隔日处理的业务

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第8题

以下关于支付系统的描述错误的是()

A.大额支付系统的运行日为国家法定工作日

B.大额支付系统8:00-17:30为日间业务处理时间,17:30业务截止

C.小额支付系统按照7×24小时不间断的运行模式

D.小额支付系统每天于17:00进行日切处理

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第9题

银行工作人员办理支付结算业务时,因工作差错发生延误,影响消费者资金使用的,消费者应自行承担由此造成的损失。()
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第10题

支行在收到总行下发的XBK差错电子流程时,需在收到流程当日(最迟不超过下一个工作日)对差错进行核实并处理。()
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