题目
A.为避免被判有责,包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责,包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消,派单距离过远,包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消,包师傅无需报备
第1题
A.齐师傅接到普通实时单,接驾距离3.4KM,齐师傅取消了订单-分值
B.于师傅接到普通实时单时正在路口,显示接驾距离2KM,需右转接单,但于师傅当时正在左转道,左转后接驾距离变为3.4KM,于师傅取消了订单-分值
C.米师傅接到普通实时单,接驾距离3.1KM,米师傅到达上车点后发现路边有人带了一箱水产,担心他就是乘客,带的东西弄脏车辆,米师傅取消了订单-分值
D.毛师傅接到预约单,出发时间为第二天早上,上车点距离毛师傅当前所在位置20KM,离毛师傅家也很远,毛师傅取消了订单-分值
第2题
A.A.以客户下单时间为准
B.B.跑男看到单的时间为准,跑男抢到单的时间为准
C.C.跑男送到目的地时间为准
第3题
A.薪火计划旨在推广以合作作业为核心的师徒关系
B.在薪火计划中,师傅和徒弟不用按照要求带教
C.师傅需要带领徒弟参与到自己的作业中,帮助徒弟做资源转化,从而帮助徒弟产生更多行程量
D.薪火计划不要求师傅完成一定数量的任务,师傅想完成几个就完成几个
第4题
A.拼车单未拼成功,第一位乘客要求更改目的地,司机拒绝并取消订单
B.拼车单司机修改实际乘车人数,乘客拒绝,司机取消订单
C.拼车单已拼成功,应第一位乘客要求, 司机取消第二位乘客订单
第6题
A.如果客户联系了非格力官方售后的师傅安装,那会影响到机器的包修服务
B.非格力官方售后的师傅安装,还会涉及到需要格力售后师傅上门解码空调才能使用,需要收取解码费用
C.夏天安装空调的客户较多,如果客户等不及我们的师傅,可以建议客户自行找外面的师傅安装
D.安装需要的辅材都建议客户跟安装师傅购买,质量有保障
第7题
A.EPC指的是演进的包交换核心
B.LTE中的EPC演化取消了CS域的网元
C.SGW是EPC中与其他外部系统相连的网关
D.EPC演化过程需考虑用户面与控制面的分离
第8题
B.师傅的面访任务,需要在师徒任务系统中查看并标记才算完成
C.师傅面访时如果带着徒弟,师傅在面访的房源详情页右边导航栏,找到面访入口并根据录入面访信息,不需要填写陪访人,系统就能记录面访任务完成
D.以上说法都错误
第9题
A.工程作业导致的告警,在工程作业期间不进行派单处理
B.工程作业导致的告警,作业结束后还在发生的告警需要进行派单处理
C.告警曾关联过问题工单,问题工单已经关闭的告警不需要进行派单处理
D.已派发过工单,工单未关闭之前告警重复发生不需要进行再次派单处理
第10题
A.只要有设备就可以提交工单
B.点击挂测派单后要等待挂测返回结果才能提交工单
C.不需要点击挂测直接提交
D.只要点击挂测就可以提交工单
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