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[多选题]

危机预警机制中的信息监测系统的信息分析包括()。

A.分析危机的后果

B.分析潜在危机的可能性

C.分析潜在危机的破坏性

D.分析潜在危机的诱发原因

E.分析潜在危机的种类

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第1题

公共危机监测预警的机构设置中,监测分析部门的主要职能是()。

A.日常信息监测与采集

B.信息传送

C.系统维护

D.负责监测预警工作的统筹管理

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第2题

危机解决内容普通不涉及()。

A.检视潜在危机

B.采用行动,积极应变

C.掌握对的信息

D.传达积极态度,进行实时沟通

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第3题

酒店危机管理的重点应放在危机发生前的预防,这一阶段主要内容包括()。

A.建立危机预警机制

B.强化危机意识

C.设立警戒指标

D.拟订危机应变计划

E.进行危机模拟训练

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第4题

危机沟通是处理潜在的危机或已发生的危机的有效途径。()
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第5题

公共关系常态管理可以对公共关系危机后的形象、声誉恢复发挥积极作用。公共关系常态管理包括()。

A.建立信息监测(预警)系统

B.策划公共关系活动

C.组建危机管理小组

D.加强组织与公众的了解、沟通,增进理解

E.投放公益广告

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第6题

建立危机预警机制必须组建危机管理机构、定期进行企业运营危机与风险分析、确保企业内部对话渠道畅通等,但不必进行风险分级管理。()
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第7题

舆情监测主要用于()

A.了解公众希望获取哪些信息

B.了解公众获取信息的渠道

C.了解公众对危机事件的言论和观点

D.了解危机事件带来了哪些后果

E.了解健康风险

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第8题

“华南虎事件”比较典型的反映了()危机。

A.真实信息缺失危机

B.互不信任危机

C.虚假信息大肆传播的危机

D.信息查找困难

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第9题

企业危机管理的重点就在于()。

A.A.预防危机

B.B.处理危机

C.C.分析危机

D.D.解除危机

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第10题

餐饮企业外部因素引起的品牌危机包括()。

A.人为破坏造成的危机

B.传播媒介引起的品牌危机

C.企业商标专利和域名被抢注引发的危机

D.生产管理失当引发危机

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