题目
A.客户身份信息补录
B.客户信息变更
C.预留手机号问题
D.VIP关系转移
E.星级问题
第2题
A.回访界面,选择“疑难问题录入”,根据提示操作。
B.客户信息页面,选择上方的“信息变更”,根据提示操作。
C.客户信息页面,选择左侧的“农银人寿工单业务-信息变更工单业面”,根据提示操作。
D.选择页面左下方“工单3”进入个人池,根据提示操作。
第5题
A.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息
C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
第11题
A.客户变更重要身份信息
B.司法机关调查本金融机构客户
C.客户涉及权威媒体的案件报道
D.其他可能导致风险状况发生实质性变化的事件发生
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