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营业网点提供客户机动车停车位服务,设置非机动车停车区。()

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第1题

营业网点提供客户机动车停车位服务,设置()。

A.非机动车停车区

B.机动车停车区

C.公交车站牌

D.停车场

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第2题

下列关于网点外部环境描述不正确的是()

A.网点外部设置门楣招牌、机构名称牌、营业时间牌(区分工作日和节假日、对公与对私业务)、24小时自助服务标牌和外币兑换标识,位置醒目,制作规范,中英文对照

B.网点外部管辖区域环境整洁,无卫生死角、杂物摆放、乱喷涂、乱张贴、污渍,无安全隐患

C.网点对外宣传载体营业时间内正常工作,如展示内容出现过期可以在两周内进行更换

D.提供客户机动车停车位服务,据实设置非机动车停车区或无障碍停车位

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第3题

银行业金融机构在有条件的营业网点为肢体残疾人驾驶或者乘坐的机动车设置无障碍停车位。()
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第4题

关于合理规划,积极推进无障碍环境建设,说法正确的是()

A.会员单位应统一思想,提高认识,切实把无障碍环境建设纳入公司经营管理中,结合本单位实际,研究并制定无障碍设施建设的整体规划

B.配合城市建设等部门做好当地无障碍工程建设,有计划、有步骤、有目标地做好无障碍设施的新建、改建、扩建工作

C.加强营业网点无障碍服务设施的日常维护,确保无障碍服务设施的正常使用

D.加强营业网点无障碍服务设施使用的宣传工作,让残障人士能够享受银行便捷、高效的无障碍服务

E.在有条件的营业网点为肢体残疾人驾驶或者乘坐的机动车设置无障碍停车位

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第5题

机动车占路停车位施划位置的选择。机动车占路停车位施划位置的选择,决定于该 的道路条件及行车与停车需求的相对重要程度。具体来说包括()
A.在交通主干道的行车道上,应当禁止路侧停车。

B.在住宅区、事务办公中心、商业区等大量缺少停车条件的地区,在非交通干道上尽可能提供街边存车的空间,但必须保证正常行驶车辆的畅通。

C.在市中心区,往往是存车问题最为严峻的地区。路上既要通行大量车辆,又有众多停车车需求,路边可以设置停车位的数量和位置很难满足停车的需求。在有条件的路边划停车点外,尚可以在存放车时间上加以严格限制,以提高这些停车位的使用周转率。

D.路侧纵坡过大,不宜设置路侧停车,一般以不超过4%为宜。

E.确定路侧停车地点的方法,一般采取"排除法",即首先把那些不宜停车的地点画出来,其余就可视为可划为路侧停车位。

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第6题

客户身份识别中的非面对面识别要指金融机构利用、网络、自动银行营业网点经办人员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时应实行严格的身份认证措施采取相应的技术保障手段强化部管理程序识别客户身份。()
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第7题

客户身份识别中的非面对面识别要求是指:金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以
及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,采取相应的技术保障手段,强化内部管理程序,识别客户身份。()

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第8题

业主委员会应当建立信息公开制度,及时公示下列信息:()

A.物业共用部位、共用设施设备的经营收益及其分配与使用详细情况

B.经业主大会决定占用业主共有的道路或者其他场地设置的机动车停车位及其处分情况

C.业主大会议事规则、管理规约

D.物业服务合同

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第9题

商场大门口提供了2个大客户停车位服务()
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第10题

有关环境设施,以下说法与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是()。

A.应配置供客户使用的具备防伪功能的点验钞机,点验钞机应设置于监控系统范围内,无遮挡

B.应设置柜台间隔断、一米线等相同功能的设施或提示,保护客户信息安全

C.呼叫系统、视频播放设备以及柜面窗口的语音对讲装置等应工作正常,播放音量适中

D.应配备具有安全保卫职责的人员,高峰时段连续在岗,必要时提供咨询引导服务

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第11题

网点设置提供现金、非现金、理财(代销)产品销售、电子银行、24小时自助服务、客户等候、贵宾服务、公众教育等服务的区域,布局合理()
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