更多“《中国移动业务不知情定制治理管理办法》中要求所有渠道均需保存客户确认开通、变更业务相关凭证，当客户取消业务后，相关凭证应至少保留()。”相关的问题
第1题
陕西移动业务不知情定制治理管理办法适用于（)等。
A.中国移动通信集团陕西有限公司省公司相关部门
B.相关直属单位及各市分公司
C.铁通公司
D.在线公司
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第2题
不知情定制指（)等情形下，以任何方式为客户开通、变更免费或收费的各类业务的行为，包括未通知客户变更系统中产品内容的行为。
A.未得到客户明确认可
B.未经客户允许
C.未经上级领导批准
D.未经同事讨论
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第3题
为切实保护客户权益，牢固建立不知情定制长效治理机制，坚决杜绝侵害客户利益的行为，必须大力推动业务健康良性发展。（)
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第4题
2G/3G客户在开通高频骚扰电话拦截业务前，需要提前开通VoLTE业务;当客户属于VoLTE客户时，可直接开通此业务。（)
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第5题
若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（)内完成交维验收
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第6题
按照对公业务反洗钱档案资料保存相关要求，客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易计账当年计起至少保存3年。（)
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第7题
个人网银变更业务中，个人身份认证介质绑定/解绑属于免填业务，可打印通用记账凭证，无需客户签字确认（)
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第8题
采用Overlay方式，无需承载网改动，实现便捷安装部署，无需专业人员。增值业务多样，可在客户侧和云端灵活提供多种增值服务，企业实现（)和变更可达分钟级
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第9题
客户开通企业网银的现金管理功能，可以在办理渠道注册业务时开通，也可以在办理（)业务时进行开通。
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第10题
投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
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