题目
A.信件
B.附件
C.邮件
D.主体
第2题
A.确认邮件发送的对象,并将收件人数降至最低
B.尽量添加多的收件人,以便大家都了解信息
C.收件人最多只能写两个,否则就是不礼貌
D.传送邮件前,确认收信对象是否正确
第9题
A.直接使用关键字筛选
B.单击Outlook界面右侧的“筛选电子邮件”按钮
C.使用Ctrl+F进行筛选
D.在“文件”菜单中选择“查看”
第11题
A.主动与客户打招呼
B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议
C.投递邮件前宜先电话预约
D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人
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