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用户欠费停机满足一定月份后，对用户后台发起的强制拆机动作，此项业务为（)。

A.开户

B.欠费销户

C.过户

D.产品变更

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第1题

哪些用户将无法领取5G用户专享会员权益？（)

A.停机

B.半停机

C.欠费

D.销户

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第2题

信控类停机是指用户可用额度不足或者往月欠费逾期未交而被系统强制发起的停机处理，选项中不属于信控类停机项的是（)。

A.A.高额半停

B.B.欠费单停

C.C.欠费双停

D.D.停机保号

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第3题

用户状态为用户欠费停机,P为定购类免费产品,客服帮用户定购产品P,ISMP对用户进行鉴权鉴权通过。（)
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第4题

下列属于欠费用户催费办法的是（)。

A.向欠费用户递送《燃气欠费通知单》

B.销户

C.拆除燃气表

D.电话方式向用户进行催告

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第5题

后付费固话欠费后系统会自动停机，欠费90天后，系统会自动拆机。（)
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第6题

当用户发生逾期欠费几个月（红名单客户如集团TOP20、党政军等战略客户除外)，客户经理催缴无效后应发起欠费停机单？（)

A.1个月

B.2个月

C.6个月

D.3个月

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第7题

办理招联分期业务后，电子券发放规则为每月()号、()号和() 号系统将校验用户上月账单是否有欠费，不欠费且在校验时用户状态正常(非停机、非销户、非挂失等状态)，则发放还款电子券，依次类推。

A.1

B.7

C.15

D.27

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第8题

用户结清费用，与中国联通终止产品订购协议的业务为（)。

A.A.开户

B.B.销户

C.C.过户

D.D.产品变更

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第9题

盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查。

A.核实用户账号是否停机欠费

B.密码错误，核实正确IPTV账号密码

C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的(支付宝、微信等)

D.发起在线助手询问正确密码，对于有欠费记录的需申请复机

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第10题

依据移网业务中的开户规范，黑名单客户再次入网时需要缴清欠费及解除黑名单后才能办理业务，营业人员应推荐用户选择预付费产品。（）
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