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[单选题]

供电调度员在发布命令和通话时应口齿清楚、简练，使用标准术语，用语准确，讲普通话，在发布命令和通知时应先将命令和通知的内容填写在相应记录中，认真审核，确认无误后方可发出，每个命令必须有()，否则无效

A.编号、发令时间、批准时间、发令人姓名、受令人姓名、完成时间

B.编号、发令时间、批准时间、发令人姓名、受令人姓名

C.编号、发令时间和批准时间

D.编号和批准时间

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ABCD

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更多“供电调度员在发布命令和通话时应口齿清楚、简练，使用标准术语，用语准确，讲普通话，在发布命令”相关的问题

第1题

口头命令要素应包含命令号码、命令内容、受令人、发令人，发令人应使用普通话和行车标准用语;（）

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第2题

行车调度员发布命令时，在车站由行车值班员或指定人员负责传达,在车辆基地由车辆基地调度员负责传达。（)

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第3题

自动闭塞区间车站使用总辅助按钮时需经（)准许并发布命令。

A.列车调度员

B.车站值班员

C.车站调度员

D.车站站长

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第4题

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（)，口齿清楚。

A.热情、大方

B.和蔼、可亲

C.文明、周到

D.规范、准确

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第5题

人工广播时，应严格按照标准用语录播，需使用普通话，语调平稳圆润、音量适中、读音准确、声音（)。

A.宏亮

B.清亮

C.柔和

D.清晰

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第6题

在与客户接触过程中，服务人员应努力营造良好的洽谈氛围根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流使用规范服务用语，称谓恰当，用词准确，语意明确，口齿清楚，语气亲切，语调柔和严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为禁止喧哗，应小声说话。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

车站恢复基本闭塞法时需经（)准许发布命令。

A.车站调度员

B.列车调度员

C.车站值班员

D.站长

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第8题

调度员发布调度命令时，须使用标准用语，按照“一事一令”发布。（）

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第9题

车站编挂装载超限货物的车辆时需经（)准许并发布命令。

A.车站调度员

B.车站值班员

C.特运调度员

D.列车调度员

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第10题

调度员发布调度命令时，须使用标准用语，按照“（）”发布。

A.先通后复

B.一事一令

C.安全优先

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