上门进行宽带，或智慧家庭套餐营销前，应做好哪些准备（）

A.对套餐资费、设备功能等内容，细心解说

B.强调凸出产品优点，不给用户说话的机会

C.耐心回答用户提出的问题

D.在用户家里一边介绍一边拆开包装强行演示

A.副卡

B.宽带融合

C.大王超会

D.套餐升级

E.智家产品

A.通信基础套餐

B.智慧生活终端组合套包

C.智慧家庭业务

D.合约

E.内容权益

A.语音、流量

B.宽带速率

C.宽带流量

D.在网年限

E.宽带探针

A.先优惠个人免费资源，再优惠家庭套餐免费资源

B.先优惠家庭套餐免费资源，再优惠个人免费资源

C.随机优惠

A.36

B.56

C.58

D.60

A.上海浦东发展银行商旅套餐协议

B.上海浦东发展银行商旅套餐服务协议

C.上海浦东发展银行增值服务套餐协议

A.先耐心询问用户乙使用情况，是wifi信号问题还是移动网络的问题

B.向用户乙推销更高速率的套餐

C.为用户乙安排时间上门检测，确保其使用质量

D.帮用户乙更换性能更好的路由器，并自行承诺为其延长保修时间