在主要交易过程中，结合CRM的“宝贝关怀”功能，及时提醒并引导客户完成交易环节，从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括（）、评价关怀、手动订单提醒等功能

A.下单关怀、催付提醒

B.二次催付、物流提醒

C.宝贝关怀、付款关怀

D.回款提醒、退款关怀

A.客户关怀

B.积累资料

C.划分等级

D.客户分类

A.客户信息管理

B.营销管理

C.销售管理

D.客户关怀

A.划分等级

B.积累资料

C.客户关怀

D.客户分类

A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM

B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM

C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM

D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

A.划分等级

B.积累资料

C.客户关怀

D.客户分类

A.积累资料

B.划分等级

C.客户分类

D.客户关怀

A.积累资料

B.划分等级

C.客户分类

D.客户关怀