题目
A.上楼梯时，应当走在客户的前方指引
B.下楼梯时，应当走在客户的前方指引
C.进电梯时，如果电梯里面没有人，应当请客户先进入电梯
D.出电梯时，应当请客户先走出电梯
第1题
A.前、前
B.后、后
C.前、后
D.后、前
第2题
A.A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B.B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C.C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
D.D.上下楼时都让领导,来宾走在后方
第3题
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样
C.上下楼时都让领导,来宾走在前方
D.以上都不对
第4题
A.左前、右侧
B.左前、左侧
C.右前、左侧
D.右前、右侧
第5题
A.前面、后面
B.前面、前面
C.后面、前面
第6题
A.前，后
B.后，前
C.前，前
D.后，后
第7题
A.前方左侧
B.正左侧
C.前方右侧
D.正右侧
第8题
第9题
第10题
A.客户耐心等等
B.客户通过拨打10086快速办理
C.客户通过自助方式快速办理
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