重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 行业知识 > 行业知识 > 市场/营销
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?

A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);

B.电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上,交接班人员双方复核,并签字;

C.交接房卡若出现差异,运营经理须查明原因,差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)

D.客人结帐离店后,服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作,错误的是哪项()?”相关的问题

第1题

以下对前台电子门卡的管理,描述不正确的是哪项()?

A.A.前台电子门卡应每班进行交接,并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上;

B.B.前台电子门卡出现差异时,前厅经理/副理应及时查明原因,并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上;

C.C.前厅经理/副理申领电子门卡时,应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因,递交运营经理签字审核后方可领取;(店长)

D.D.出于房卡的使用安全,房卡表面禁止粘贴房号。

点击查看答案

第2题

以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述,操作不规范的是哪项()?

A.A.前台电子门卡须每班进行清点、交接;

B.B.每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验;

C.C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》;

D.D.客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。

点击查看答案

第3题

以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?

A.A.已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)

B.B.实际留存数——交接班时,前台实际剩余的可用卡数

C.C.差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)

D.D.补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)

点击查看答案

第4题

如家大明湖店有标准间60间,商务大床45间,大床房35间,特惠大床房10间,请问该酒店应配备客用电子门卡多少张()?

A.A.195-225张

B.B.165-195张

C.C.200-230张

D.D.170-200张

点击查看答案

第5题

在酒店钥匙管理中,以下操作不规范的是哪项()?

A.A.前台电子门卡须每班进行清点、交接

B.B.前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验

C.C.两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》

D.D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管(运营经理)

点击查看答案

第6题

以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述,不符合规范的是哪项()?

A.A.前台缺少或客人逃帐遗失的房卡,由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充

B.B.坏卡调换,由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换

C.C.客人遗失赔偿的房卡,由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取

D.D.领取新门卡时,须在《前台交接班记录本》上签收(《电子门卡申领记录本》)

点击查看答案

第7题

酒店人员在使用以下哪种钥匙时可以不用填写领用记录()?

A.A.电子门卡

B.B.客房机械钥匙

C.C.餐厅厨房钥匙

D.D.酒店备用钥匙

点击查看答案

第8题

下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项()?

A.A.前台每班结束后,需清点、交接电子门卡数量是否准确;

B.B.前台交接房卡出现差异时,由前厅经理查明原因;

C.C.前台将交接情况填写在《前台交接记录本上》,由前厅经理复核;

D.D.以上皆是。

点击查看答案

第9题

下列关于棉织品的标准配置理解不正确的是哪项()?

A.A.床单、被套:床位数与可用数之比不足1:2.7时,及时申购

B.B.酒店毛巾、浴巾、地巾初始配置数量=客房数*3.1(取10整数)

C.C.开业满一年的酒店可根据情况申购毛巾,申购数位客房数*0.5

D.D.毛巾、浴巾按不同围边颜色分别配置

点击查看答案

第10题

饭店通常在前台设置客用保管箱,一般来说,其使用的钥匙是电子光卡。()
点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧