以下处理场景中，说法正确的是（）

A.我的这个订单要退货，请不要发货

B.如果没发就不要了。我直接退款不退货。

C.因为长久不发货，我要申请退款

D.你好，怎么还不发货，等不了了，处理下退款

A.工厂未回复、不可退款

B.工厂超24小时未回复、可退款

C.工厂超48小时未回复、可退款

D.工厂24小时内回复未收到、可退款

A.如果不合适可以退么

B.我要退货怎么处理

C.我想换货怎么搞呀？

D.退货流程是什么

A.退货未签收、不支持退款

B.和工厂协商是否可以优先退款

C.先给客户退款、但是需要在售后意见内容前后加

D.和主管协商优先退款

下列退货退款场景中，需卖家承担退货运费的有哪些？

A买家反馈肉眼不可见的商品质量问题，且卖家未提供有效进货凭证，交易平台介入后判定退货退款的

B买家反馈肉眼可见的商品质量问题且举证有效，交易平台介入后判定退货退款的

C卖家强行发货后，买家签收商品申请退货退款的

D买家反馈非本人签收货物破损，卖家未配合提供买家本人签收递单或授权签收证明的

A.全额打款商家-ACS

B.平台处理-ACS

C.同意退货退款，运费买家承担-ACS

D.同意退款全额-ACS

A、此场景需买家提供小王本人签收底单或授权签收证明，如买家未举证或举证无效，则交易支持打款卖家

B、此场景需买家提供退货快递底单，如买家举证有效，即使小王提供自己未收到货的物流证明，交易仍支持退款买家

C、此场景需买家提供退货快递底单，如买卖双方分别提供不同收件地址的快递面单，则以买家凭证为准，交易支持退款买家

D、此场景需买家提供退货快递底单，如买家举证有效、且卖家未反举证，则交易支持退款买家

A.买家收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B.可以支持买家退货退款，但是退货运费需买家承担，发货运费卖家承担

C.可以退货但是因为时间太久，需要买家承担发货及退货运费

D.买家举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费卖家承担

A.议价

B.催发货

C催退款

D.查件

A.需在订单发货后90天内申请

B.需商家支持此项服务

C.需在线上申请退货退款

D.需钱款到账后才会将运费打款