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第1题
引起停电或限电的原因消除后,应在24小时内尽快恢复供电。不能在24小时内恢复供电的,应向客户说明原因。()
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第2题
《供电营业规则》规定,事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。()
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第3题
《供电营业规则》规定:除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按规定程序办理停电手续。()
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第4题
《供电企业信息公开实施办法(试行)》中规定,因供电设施计划检修需要停限电的,供电企业应当提前24小时公告停电区域、停电线路和停电时间。()
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第5题
《国家电网公司供电服务规范》第九条规定:对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。()
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第6题
《供电营业规则》第二十八条规定:客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在交清费用()天内,供电企业应为该户复装用电。
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第7题
《供电营业规则》规定:分户后受电装置应经供电企业检验合格,由供电企业分别装表计费。()
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第8题
《电力供应与使用条例》规定,因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时,供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电。()
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第9题
《供电营业规则》第九十五条规定:因供电企业电力运行事故造成的客户停电时,供电公司应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费5倍(单一制电价为4倍)给予赔偿。()
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第10题
《供电营业规则》规定:用户发生重要或大型电气设备损坏事故,应及时向供电企业报告。()
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