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消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。()

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第1题

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。法律另有规定除外。()
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第2题

《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:()。

A.消费者定做的

B.鲜活易腐的

C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D.交付的报纸、期刊

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第3题

下列说法中正确的是哪些()?

A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚

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第4题

网购商品退回所产生的运费依法由消费者承担.经营者与消费者另有约定的,按照约定。()
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第5题

产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。()
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第6题

《消费者权益保护法》规定网购商品实行7日无理由退货,一些经营者实行15日无理由退货是错误的。()
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第7题

经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求进行退货、更换、修理的,经营者不承担运输等必要费用。()
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第8题

2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起____日内无理由退货。

A.A. 3

B.B.5

C.C.715

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第9题

关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台规则定义,以下哪项说法是正确的?()

A.A.商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;

B.B.商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元

C.C.商品。签收商品后,无理由退货

D.D.商品,此时消费者承担来回所有邮费;

E.E.商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;

F.F.商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;

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第10题

经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。()
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