产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。（)

根据三包规定，产品自售出之日起（)日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。（)

三包有效期自开具发票之日起计算，包括因修复占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。（)

选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知；其中七日期间自消费者签收商品的次日开始起算（）

消费者凭销售单可以退货和换货，而出版物发行单位则作为一种记账凭证。（）

在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。（)

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。法律另有规定除外。（)

事故（事件)报告后出现新情况的，应当及时补报。自事故（事件)发生之日起30日内（道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内)，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报（)

天猫公司支持退货，不支持换货，换货要退货重拍。（)

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起一个月内返，还消费者支付的商品价款。（）