题目
A.把人与问题分开
B.平等地对待对方
C.不要在立场问题上讨价还价
D.提出互利的选择
第1题
A.信任对方
B.尊重对方
C.对立的态度
D.坦诚
第2题
A.提建议要采取直截了当的方式
B.建议要明了,具有可行性
C.双方互提意见。不要过多的为自己的建议辩护,也不要直接抨击对方提出的建议
D.确认对方底细。“他们真的想与我们合作吗?”
第3题
第4题
A.把饼分开
B.把饼分匀
C.把饼做大
第5题
第6题
A.耐心、平静
B.硬碰
C.冷眼对待
D.争辩
第7题
A.A.避免再次与对方做生意
B.B.尽力弥补你造成的任何问题
C.C.避免以后谈判
D.D.指出另一方对问题的贡献
第8题
A.态度
B.需要
C.气质
D.性格
E.能力
第9题
A.A.引导客户思维
B.B.多问几个“为什么”
C.C.揣摩客户的意图
D.D.根据经验判断
第10题
A.本次谈判的短期目标是什么
B.长期目标是什么
C.我们的问题有什么
D.什么阻碍了我们这个目标的实现
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