在收费广场处理问题的原则是？（)

A.收费广场内应秩序井然，非工作人员不得在收费广场逗留。过往车辆无特殊情况不准在收费广场滞留。

B.收费广场保持干净整洁

C.收费站要做好收费广场所有设备的管理工作，确保设备正常运行

D.所有收费设备的车道应合理轮流使用

A.面对司机目光友善，微笑真诚、甜美、亲切、面部表情自然

B.伴随发自内心的微笑，自然露出6—8颗牙齿、嘴角微微上翘

C.目光要礼貌，正视司机，不可左顾右盼、心不在焉

D.车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好(正确使用相应文明用语)

A.收费站负责按照要求及时组织安全知识讲座、安全消防演练等活动

B.收费人员应熟练掌握消防器材等安全设施的使用方法

C.亭外收费人员未着反光背心，在车道上查验绿通车量

D.收费人员要严格按照机电设备操作规范，安全使用各类机电设备

A.收费站区、广场、收费亭等构造物和设施要整洁

B.车道路面无杂物、油垢和渣土

C.收费亭玻璃洁净，亭内物品摆放整齐

D.收费人员必须持证上岗，证件统一佩戴在规定位置

A.收费项目

B.收费标准

C.收费人员

D.管理办法

A.保证整个控制系统闭环负反馈

B.保证输入增加时输出增加

C.在气源故障或调节器失灵时保证人员和设备的安全

A、收费班组人员向收费岛、办公区、生活区人员发出救援呼叫;收费员跑往收费岛或无作案分子控制的方向，同班安全员、班长进行掩护。

B、收费岛人员发现案情后，立即向监控员报告并向办公区、生活区人员大声呼叫救援。收费岛人员(出口收费员要以保护好自身的票款为主)闻警后及时判明作案人员及凶器，持械支援遭劫班组、合力控制作案分子;不能控制时要见机行事拖延作案分子逃离时间，注意保护自身安全，牢记作案分子特征、作案车辆车型、号牌、及其凶器特征。

C、监控员接报后立即向值班领导和“110”报警，尽可能地调整现场录像系统，做 好对作案分子特征、作案车辆全貌、号牌及其工具等现场录像工作。

D、本单位其他人员闻讯后，立即持械赶现场支援。

A.收费人员

B.稽核人员

C.收费班长

D.监控员