公司各反洗钱责任单元收到外部机构、客户或员工与反洗钱信息安全相关的投诉或举报事项。投诉举报方式包括：（)

公司各反洗钱责任单元及员工均有义务向应急小组报告反洗钱信息安全事件及隐患（)

互联网信息服务提供者、互联网网络接入服务提供者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。（)

根据公司《反洗钱违规举报工作制度》相关规定，举报人必须采用署名方式进行举报（）

公司合规部为接受反洗钱违规行为举报的受理机构。合规部提供邮箱举报方式，邮箱地址为合规部举报邮箱，经纪业务分支机构也必须通过合规部举报邮箱进行举报。（）

网络信息内容服务平台应当在隐蔽位置设置便捷的投诉举报入口，公布投诉举报方式，及时受理处置公众投诉举报并反馈处理结果。（)

受理举报的反洗钱工作人员，应当当场答复是否受理，不能当场答复的，应当自收到举报事项之日起（）日内告知举报人

根据公司《反洗钱违规举报工作制度》相关规定，对于无任何相关证据、线索且未署名的举报材料，调查部门不予受理。（）

客户投诉处理实行回避制度，各级公司收到客户投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过、协商方式解决消费纠纷。（)

任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或公安机关举报接受举报的机关应当对举报人和举报内容（）

各级人力资源社会保障部门要指导和督促网络招聘平台建立完善（)机制，在网站明显位置公布投诉举报方式，接到投诉举报要及时进行调查处理。