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第1题
企业经营的逻辑起点是（)。
A.市场研究
B.财务分析
C.识别和细分顾客
D.投资分析
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第2题
对（)的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现,也是制定市场营销策略的重要依据。
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第3题
服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（)。
A.A.确定细分的基础
B.B.弄清细分市场状况
C.C.选择合适的细分市场评价标准
D.D.确保细分市场内顾客之间的相容性
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第4题
有效性是指细分出来的市场应是企业通过营销活动能够进入并对顾客施加影响的市场（）
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第5题
进行单店的顾客定位的步骤主要包括市场细分以及顾客定位落实。（)
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第7题
以____为基础对需求模式进行分析是有价值的
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第8题
从总体上讲，客户关系管理的主要功能集中在以下方面（)。
A.顾客细分
B.顾客获取
C.顾客定位
D.顾客开发
E.顾客保持
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第9题
在组织的营销实践中，（)的叠加或组合构成的区划所确定的子市场，往往能做到对组织目标顾客的全面覆盖。
A.市场细分变量
B.微观细分变量
C.宏观细分变量
D.二阶段细分变量
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第10题
有些顾客追求质优价高，有的顾客追求便宜，这里采用的市场细分标准是（)。
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