商业银行要完善现金收付管理等内控制度及操作流程，切实防范因（)而引发的违规事件。

A.客户违规经营事件

B.系统缺陷

C.人员因素

D.外部事件

A.风险点是业务经营和管理活动中发生的违规问题

B.风险点是业务经营和管理活动中发生案件和风险的环节，如金库管理。

C.风险点是导致某一业务流程或管理活动中的具体操作环节出现差错或操作失败、影响流程或管理活动目标实现的行为或事项。如未执行一日三碰库制度。

D.风险点是导致操作风险发生的风险因素。如自然灾害、硬件故障等

A.风险管理部门

B.操作风险管理委员会

C.风险管理委员会

D.高级管理层

A.董事会

B.董事会、高级管理层和相关管理人员

C.董事会和高级管理层

D.高级管理层和相关管理人员

A.信用风险

B.操作风险

C.合规风险

D.法律风险

A.财务会计

B.内控合规

C.信息科技

D.人力资源

E.监察和安全保卫

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.法律风险

A.运营综合检查

B.运营内控系统

C.运营操作风险控制矩阵

D.人员轮岗

A.抵押操作风险

B.抵押信用风险

C.抵押市场风险

D.抵押利率风险

A.监测方式和监测指标

B.监测方式和监测制度

C.监测方式和监测系统

D.监测方式和监测时间