题目
A.若全都为保证类订房,不做超预订
B.若团体订房较多,适当降低超订比例
C.若临时性订房和散客订房较多,可适当提高超订比例
D.为支持同城其他兄弟酒店,出租率较高的酒店必须无条件进行超预订
第1题
A.填写订房单→填写预订记录簿→电脑录入信息→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数
B.在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿→填写订房单→电脑录入信息
C.填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→电脑录入信息→填写预订记录簿
D.电脑录入信息→填写订房单→在客房预订汇总表上标注房型及数量、入住天数→填写预订记录簿
第6题
A.A.剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMS
B.B.剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认
C.C.满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。
D.D.所有选项皆是
第7题
B.畅订的房型在PMS流量中显示“≥3”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中
C.畅订的房型流量在PMS流量中显示“<0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店pms内“crs预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客;
D.所有选项皆对;
第10题
A.重新预订
B.马上追究预订员的责任
C.核查预抵店客人名单
D.核查已离店客人名单
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