题目
A.交易透明化
B.服务意识
C.真实房源
D.违规行为
E.信用等级
第2题
A.真实存在、该房源是真实存在的,不是虚构或虚拟房源
B.真实在售,该房源必须与业主建立了真实的委托关系(书面委托或口头委托),且真实在售
C.真实价格①所有房源价格在遵从同地区市场合理价格的基础上,以业主报价为准②全渠道发布的价格必须与内网同时点价格完全一致
D.真实图片、内外网房源图片必须是本房真实图片
第5题
A.工作能力,工作态度,工作质量,团队意识
B.专业水平,工作纪律,服务质量,分诊质量
C.工作能力,服务质量,理论知识,服从调配
D.团队意识,服务质量,服务质量,分诊质量
E.团队意识,服务质量,理论知识,服从调配
第10题
A.服务意识风险
B.服务质量风险
C.服务法律风险
D.应急处置风险
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