企业把目标细化到个人的做法，对员工有利的是（)。

A.自我约束

B.自我控制

C.自我检查

D.自我批评

A.对战略的分解与细化

B.对核心价值观的分解

C.对组织发展前景分析

D.对员工工作能力分析

A.对修车用户进行100%电话回访

B.建立服务回访档案

C.及时协调解决用户反馈的问题

D.对不达标的服务站提出考核意见

A.意见反馈会上专家组每位专家都应反馈意见，组长应全面反馈考查意见，专家反馈个人意见，个人意见以指出问题，提出改进建议为主

B.意见反馈会只需要组长代表全组反馈意见，专家不必发言

C.意见反馈会上应告知学校认证结论

D.意见反馈会是专家组现场考查的闭幕式，主要作用是告知专业考查工作已经结束，内容不重要

A.内部监督

B.专门监督

C.自我监督

D.外部监督

A.实际情况

B.反馈的态度

C.反馈的信息

D.工作的性质

A.可以调动客服人员的工作积极性

B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一

C.有助于企业运营成本的降低

D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能