更多“客服中心目前提供的语言服务包括()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按照列车广播可能使用的语言包括（)。
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第4题
客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道和（)。
A.A.呼叫中心
B.B.服务网站
C.C.客户联络中心
D.D.在线客服
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第5题
联网收费客户服务渠道包括客户联络中心（含呼叫中心和在线客服中心)、客服网点及线上服务等。（)
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()客运作业信息。
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第8题
航站楼三级服务员工的语言能力要求是（）。
A.会讲普通话
B.标准普通话
C.标准普通话，略通日常英语会话
D.标准普通话，掌握日常外语会话
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第9题
汉语中的“形译词”主要来自（)，如“文学”、“民主”、“革命”等。
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第10题
目前我行持卡人可通过以下哪种方式办理分期付款业务（)。
A.手机短信
B.网点柜台
C.发送邮件
D.致电客服中心
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