与企业决策者沟通，有利于调查人员尽快获取企业面临的问题及相关信息，从而也加快了市场调查工作的步伐，也就不应再与企业职工进行沟通交流。（)

A.市场

B.产品

C.专题性

D.份额

A.有利于大幅度提升企业知名度及影响力

B.有利于拓展发展空间

C.减少了各种中间环节，交易成本显著降低

D.加强与客户的沟通与联系，提供更优质的服务

E.有利于快速掌握市场反馈信息，对产品进行相应调整

F.有利于兼并上下游企业，形成产业链延伸

A.向客户表明诚意

B.站在客户的立场上与客户沟通

C.建立有利于客户与企业沟通的制度

D.通过人员与客户沟通

A.市场调查为企业经营决策提供依据

B.市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品

C.市场调查有利于企业在竞争中占据有利地位

D.市场调查能保证企业增加销售，增加盈利

B.分析、对各种渠道获取的资料进行分析，关注异常及重大问题。包括网上查询、现场实地考察、计算、分析等

C.访谈：根据访谈提纲与投资者(自然人客户)、企业实控人(一般法人客户)、各职能人员(机构客户)、委托人(产品户)、第三方中介机构等充分沟通

D.内部沟通、尽调小组相互沟通

A.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响

B.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题

D.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄

A.水电

B.机械

C.核电

D.高铁

A.A.调查问卷

B.B.调查方案

C.C.调查报告

D.D.抽样方案

A.客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理

B.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄

C.在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题

D.无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响