更多“管理中的“换位思考”是指管理过程中主客体双方发生矛盾时,能站在自己的立场上思考问题。()”相关的问题
第1题
站在客户立场上思考问题,才干真正理解客户需求。()
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第2题
客户服务中,换位思考是指()。
A.从自身的角度考虑问题
B.站在对方角度思考问题
C.不直接否定对方的观点
D.寻找他人所存在的不足
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第3题
沟通最重要的一个原则就是()。
A.站在对方的立场去思考
B.站在自己的立场去思考
C.站在企业的立场去思考
D.站在法规的立场去思考
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第4题
成功管理的沟通本质是换位思考,这反映了沟通需要注意沟通的()策略。
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第5题
销售过程中,应多站在客户立场考虑,以客户能理解的“销售语言”沟通,尽量避免使用专业术语。()
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第6题
有效的沟通者必须具有“逻辑性”,能够感同身受、换位思者,站在接收者的立场、以接收者的观点和视野来考虑问题。()
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第7题
在投诉处理的过程中,我们要换位思考,真正的了解客户的情绪,才能够让客户更信任我们,同时也要让客户站在我们角度替我着想,才能够更好达成一致。()
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第8题
谈判应该不损害双方关系的前提下坚持自己的立场()
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第9题
公司可以自己思考,实施行为,管理公司并与外界进行交往。()
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第10题
黄色思考帽,表示思考问题的“价值和利益”。()
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