题目
A.统一号码呼入
B.位置信息上报
C.通话录音
D.智能排队
第1题
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
第5题
A.A.按照号段进行排队
B.B.在对同一队列中,按照呼入顺序分配
C.C.相同级别客户的排队按照先后顺序
D.D.在一天内,第二次以上呼入的优先分配
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