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[单选题]

组织()构成了组织有机的外部社会关系,它与组织内部沟通没有关系。

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.外部沟通

D.内部沟通

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第1题

组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求,包括:()

A.沟通的内容

B.沟通时机

C.沟通对象

D.如何沟通

E.由谁负责

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第2题

在一个封闭式组织文化中,组织内部缺乏有效的纵向和横向沟通,组织外部缺乏与()和()的沟通。

A.利益相关者

B.其他人员

C.组织内部成员

D.其他相关的组织或机构

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第3题

()是指在正式组织之外的,以行政人员交往关系为基础自然形成的信息交流。

A.非正式沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

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第4题

企业的沟通包括内部沟通和外部沟通。()
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第5题

物业服务企业外部沟通包括()。

A.一般社会关系沟通

B.交叉关系沟通

C.利益关系沟通

D.特殊关系沟通

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第6题

下列有关非正式沟通,说法正确的是()。

A.非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

B.非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行

C.非正式沟通有自己固定的模式或方法

D.非正式沟通的信息容易失真

E.非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

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第7题

根据不同的沟通路径、形式和载体,组织内部沟通分别包括纵向沟通、横向沟通和斜向沟通。()
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第8题

非正式沟通渠道不能滥用,在组织管理中,管理者还应该以正式沟通渠道为主。()
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第9题

内部沟通采取何种形式,取决于组织规模、人员素质等因素,所以组织没有必要对内部沟通做出有效安排。()
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第10题

书面报告是()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.口头沟通

D.双向沟通

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