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中国电信移动客户补卡、换卡费用为多少元/张？（)

A.0

B.10

C.20

D.30

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第1题

客户办理准贷记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收工本费正确的()。
客户办理准贷记卡的开卡、损坏换卡、补卡业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版)标准价格收工本费正确的（)。

A.彩照卡50元/张

B.非彩照卡10元/张

C.彩照卡30元/张

D.非彩照卡20元/张

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第2题

客户的贵宾IC卡做保号换卡，新卡到了柜员应通知客户至柜台做（)，若客户选择不保号换卡，则应做（)

A.事后卡单笔开卡，保号换卡领卡

B.事后卡单笔开卡，事后卡单笔开卡

C.保号换卡领卡，事后卡单笔开卡

D.保号换卡领卡，保号换卡领卡

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第3题

我行将从5月1日起暂停收取借记卡金融IC卡补换卡片工本费10元/卡、信用卡换卡费（普通10元/卡，加急20元/卡)、信用卡快速发卡费（新开卡)40元/卡三项费用。（)
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第4题

()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。
（)受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.升级换卡

D.其它换卡

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第5题

浙江四星客户、五星客户在省外办理跨区补卡如何收费？（)

A.服务费10元+SIM卡费

B.SIM卡费

C.0元

D.服务费10元

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第6题

中国电信2015年4月1日起：办理固话、移动、宽带新入网、补换卡、过户、拆机、套餐变更、查询账单、详单和积分等业务需出示本人身份证原件，并对证件进行核验。（）
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第7题

如客户已持有他行二代或三代江苏省社会保障卡，但卡片遗失，且已赴原银行办理挂失销户业务，现要求重新办理我行社保卡，应给客户办理（)业务

A.首次申领

B.补卡

C.挂失

D.换卡

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第8题

移动客户需要携回到移动，应该通过什么菜单操作？（)

A.开户

B.补卡

C.携号转网申请(新)

D.复机

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第9题

前期针对因涉及信息泄露将人民币账户单笔流量进行限制的卡片，专员需引导客户办理挂失补卡，若客户不同意换卡则直接为客户取消限额即可。（)
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第10题

对公投资人在数据移植过程中，因为客户资料与核心客户账户不匹配的缘故造成换卡失败的，需要通过（)交易强行将投资人的交易账号状态置为差错卡。

A.客户服务-基金-对公差错卡换卡

B.客户服务-基金-对公差错户销户

C.客户服务-基金-对公交易卡转置

D.客户服务-基金-对公差错卡销卡

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