题目
A.怎么开发票
B.为什么快手粉条发票申请审核通过后,一直没有收到发票
C.发票寄丢了吗
D.为什么提交开具快手粉条发票后一直没有收到回复
第1题
第2题
A.用户表示快递小哥也说有异味
B.异味不算质量问题,商家不需要提供举证
C.用户没有举证,但是坚持投诉商品就是有异味,需商家提供质检报告
D.商家提供进货凭证及发票
第3题
A.新装存在虚假改约现象
B.未在预约时间及时上门安装
C.服务用语不规范,态度恶劣
D.装维人员技能水平不足
第8题
A.客户已确认收货,后台申请仅退款
B.客户已确认收货,后台申请退货退款
C.客户未确认收货,后台申请退货退款
D.客户收到产品,未确认收货,后台申请仅退款
E.【帮他退款】点击仅退款,未收到货,退全款金额
第9题
A.主要用于查询邮乐卡详细使用情况、订单详细情况以及开具邮乐卡发票
B.最常用的是查询订单详细情况
C.各级管理人员可以输入申请开发票时间,订单号等内容查询发票开具信息
D.申请发票必须输入没有激活的邮乐卡订单号
第10题
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
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