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代维工作质量指标-四类代维工作指标包括()。

A.站址类指标

B.室分类指标

C.基础管理类指标

D.单站评估指标

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第1题

代维的质量指标包含哪些指标?()

A.工单处理及时率

B.资源数据准确度

C.工单合格率

D.小区完好率

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第2题

网格评价指标分别有()

A.移动个人市场指标

B.家庭市场及数字化服务指标

C.政企类业务指标

D.服务质量类指标

E.基础工作类指标

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第3题

指标每单装机耗材费(装、移)的数据来源是综合代维系统。()
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第4题

代维服务质量周分析包括哪几部分?()

A.重要维护服务指标

B.故障处理

C.应急发电

D.动环监控

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第5题

在省级协同机制中:由省公司网络部综合代维管理员、省公司网络部专业维护管理员、省公司各生产中心()、代维公司省级代维管理员组成。

A.省级代维管理员

B.指标代维管理员

C.综合代维管理员

D.专业维护管理员

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第6题

按照集团规范,家宽开通类指标包含()。

A.代维预约及时率

B.装移机回访满意度

C.拆机完成率

D.装移机平均时长

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第7题

网格考核指标分为移动个人市场指标、家庭市场及数字化服务指标、政企类业务指标、服务质量类指标和基础工作类指标。()
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第8题

地市分公司可通过什么途径获取每周山东移动红黑榜基础数据指标?()

A.山东移动

B.地市移动

C.综合代维IT支撑系统

D.邮箱

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第9题

客运船舶工作指标分为哪两种()?

A.经济指标

B.质量指标

C.数量指标

D.安全指标

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第10题

在实施采购工作的过程中,需要设定合理的绩效指标来衡量采购工作表现及结果,常用的绩效指标不包括()

A.质量指标

B.供应保障指标

C.采购价格指标

D.销售量指标

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